Personvernerklæring for Fitnessgrossisten AS

Sist oppdatert: 31. juli 2026

Denne erklæringen forteller hvilke personopplysninger Fitnessgrossisten AS behandler, hvorfor vi gjør det, hvem vi deler dem med, og hvilke rettigheter du har. Fitnessgrossisten driver engrossalg til næringsdrivende, så de fleste opplysningene vi behandler er kontaktopplysninger til ansatte hos våre forhandlere.

Behandlingsansvarlig

Firmanavn

Fitnessgrossisten AS

Organisasjonsnummer

992 343 230

Adresse

Mjåvannsvegen 69 – Port 15, 4628 Kristiansand

E-post

post@fitnessgrossisten.no

Telefon

994 11 809

Vi har ikke personvernombud. Spørsmål om personvern rettes til adressen over.

Hvilke opplysninger vi behandler

Vi henter opplysninger når du registrerer en bedriftskonto på www.fitnessgrossisten.no, legger inn ordre, kontakter oss på e-post eller telefon, eller melder deg på nyhetsbrevet vårt.

• Kontaktopplysninger: navn, firmanavn, organisasjonsnummer, e-postadresse, telefonnummer og leveringsadresse.
• Ordreopplysninger: ordrehistorikk, fakturaopplysninger, handlelister og favoritter.
• Kommunikasjon: e-post og loggført kundekontakt.
• Tekniske opplysninger: IP-adresse knyttet til ordre, klikklogg og besøksmønster på nettsiden.

Vi behandler ikke særlige kategorier av personopplysninger, og vi tar ingen automatiserte avgjørelser med rettsvirkning for deg.

Formål og behandlingsgrunnlag

• Salg, ordrebehandling, lager og utsendelse. Grunnlaget er avtalen med kunden, personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b. Uten disse opplysningene kan vi ikke plukke, pakke og sende en ordre.
• Kundeservice og oppfølging av kundeforholdet. Grunnlaget er avtalen der henvendelsen gjelder en ordre, ellers berettiget interesse, artikkel 6 nr. 1 bokstav f.
• Bokføring, fakturering og regnskap. Grunnlaget er rettslig forpliktelse, artikkel 6 nr. 1 bokstav c, jf. bokføringsloven.
• Drift, sikkerhet og forbedring av nettbutikken. Grunnlaget er berettiget interesse, artikkel 6 nr. 1 bokstav f. Vår interesse er å holde tjenesten trygg, stabil og nyttig for forhandlerne våre.
• Nyhetsbrev og markedsføring på e-post. Grunnlaget er samtykke, artikkel 6 nr. 1 bokstav a. Du kan trekke samtykket tilbake når som helst.
• Statistikk og markedsføring via informasjonskapsler. Grunnlaget er samtykket du gir i samtykkebanneret, artikkel 6 nr. 1 bokstav a.

Ordrebekreftelser, sporingsmeldinger, passordvarsler og annen informasjon om kundekontoen din er ikke markedsføring. De sendes som en del av kundeforholdet og krever ikke samtykke.

Hvem vi deler opplysninger med

Nettbutikken leveres av Gurusoft, som er databehandler for opplysningene som ligger i løsningen.

Vi bruker i tillegg disse databehandlerne:

1. Ongoing WMS – lagerstyring, plukking og pakking. Navn, adresse og ordrelinjer.
2. Logistra / Cargonizer – fraktbrev og transportetiketter. Navn, telefonnummer og adresse.
3. PostNord – frakt og levering. Navn, telefonnummer og adresse.
4. Visma – regnskap og bokføring. Navn, adresse, ordre- og fakturaopplysninger.
5. Microsoft Outlook – e-postkommunikasjon.
6. Mailchimp – påmelding og utsendelse av nyhetsbrev. Navn og e-postadresse.
7. Google Analytics og Google Tag Manager – trafikkanalyse og administrasjon av måletagger. IP-adresse og besøksmønster.
8. Cookie Information – samtykkeløsningen for informasjonskapsler. Lagrer samtykket ditt slik at det kan dokumenteres.
9. Cloudinary – levering av bilder og media på nettsiden.

Vi har databehandleravtale med samtlige. Ut over dette utleverer vi ikke personopplysninger, med mindre vi er pålagt det ved lov.

Overføring utenfor EØS

Noen av leverandørene våre behandler opplysninger utenfor EØS.

Mailchimp leveres av The Rocket Science Group LLC og lagrer data i USA. Overføringen skjer på grunnlag av EU-U.S. Data Privacy Framework, med EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser som reserveløsning dersom rammeverket faller bort.

Google kan overføre opplysninger til USA. Overføringen skjer på grunnlag av EU-U.S. Data Privacy Framework og EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser.

Cookie Information er dansk og lagrer data i Nederland, altså innenfor EØS.

Vil du ha kopi av grunnlaget for en overføring, kan du be om det på post@fitnessgrossisten.no.

Hvor lenge vi lagrer opplysningene

• Ordre-, faktura- og regnskapsopplysninger: fem år etter regnskapsårets slutt, slik bokføringsloven krever.
• Kundekonto og kontaktopplysninger: så lenge kundeforholdet består, og deretter i tre år fra siste ordre. Fristen følger den alminnelige foreldelsesfristen, slik at vi kan håndtere krav som måtte oppstå i etterkant.
• E-post og annen kundekorrespondanse: tre år. Gjelder korrespondansen en ordre eller en reklamasjon, oppbevares den sammen med ordredokumentasjonen.
• Nyhetsbrev: til du melder deg av.
• Klikklogg i nettbutikken: tre måneder.
• Samtykkelogg for informasjonskapsler: ett år, slik at vi kan dokumentere hva du har samtykket til.

Når opplysningene ikke lenger er nødvendige for formålet de ble samlet inn for, og vi ikke er pålagt å oppbevare dem, blir de slettet.

Dine rettigheter

Du kan kontakte oss på post@fitnessgrossisten.no for å bruke rettighetene under. Vi svarer normalt innen 30 dager, og det koster ingenting.

• Innsyn. Få vite hvilke opplysninger vi har om deg, og få kopi av dem.
• Retting. Få rettet opplysninger som er feil eller ufullstendige.
• Sletting. Få slettet opplysninger vi ikke lenger har grunnlag for å beholde.
• Begrensning. Be oss stanse bruken av opplysninger mens en innsigelse eller retting behandles.
• Dataportabilitet. Få utlevert opplysninger du har gitt oss, i et maskinlesbart format.
• Innsigelse. Motsette deg behandling vi gjør på grunnlag av berettiget interesse.
• Trekke samtykke. Der behandlingen bygger på samtykke, kan du trekke det tilbake når som helst. Det påvirker ikke behandlingen som allerede er gjort.

Mener du at vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet. Vi setter pris på å få spørsmålet først, så vi får rettet opp i det.

Markedsføring på e-post

Du mottar bare nyhetsbrev og tilbud hvis du aktivt har sagt ja, enten i påmeldingsskjemaet på nettsiden eller ved å krysse av for det. Hver utsendelse har en avmeldingslenke, og avmelding gjelder fra du klikker.

Informasjonskapsler

En informasjonskapsel, også kalt cookie, er en liten tekstfil som lagres på enheten din når du besøker nettsiden. Samtykkeløsningen vår leveres av Cookie Information, og deler informasjonskapslene i fire kategorier:

• Nødvendige. Holder deg innlogget, husker innholdet i handlekurven og lagrer samtykkevalget ditt. Nettbutikken fungerer ikke uten dem, og de settes uten samtykke.
• Funksjonelle. Husker innstillinger og valg du har gjort, slik at siden oppfører seg som du forventer.
• Statistiske. Lar oss se hvordan nettsiden brukes, slik at vi kan forbedre den. Her ligger blant annet Google Analytics.
• Markedsføring. Brukes til å måle og målrette annonser, og til å gi tilgang til funksjoner fra sosiale medier.

De tre siste kategoriene settes bare hvis du sier ja. Du kan godta alle, eller velge kategori for kategori og lagre innstillingene. Full oversikt over hvilke informasjonskapsler som ligger i hver kategori, og hvor lenge de varer, finner du under Vis detaljer i samtykkebanneret.

Slik ombestemmer du deg: klikk på det lille ikonet nederst i venstre hjørne av nettsiden. Da åpner banneret seg igjen, og du kan endre eller trekke tilbake samtykket ditt. Det skal være like lett å trekke samtykket tilbake som det var å gi det.

Endringer i erklæringen

Vi oppdaterer denne erklæringen når behandlingen vår endrer seg. Datoen øverst viser når den sist ble endret.